取扱説明書・マニュアル制作

豊富な商品知識と確かな技術でマニュアルを作成します。
企画、商品確認、ライティング、翻訳、イラスト、編集、印刷まで
ワンストップでお任せください。

開発担当の技術者が、取扱説明書やサービスマニュアルの作成も担当していませんか?
開発中の商品で、度重なる仕様変更により臨機応変なマニュアル対応を必要としていませんか?
徹底した取材と、技術資料からマニュアルを書き起こすことで、作成の工数と時間を削減いたします。

サービス概要

各種 取扱説明書・マニュアルの作成、英語など各国語のマニュアル作成をサポートいたします。

各種 取扱説明書 サービス詳細

新規作成/現状の改善

商品の仕様書を読み解いて、ゼロから取扱説明書を新規作成いたします。また、現状では難解な取扱説明書をわかりやすく改善いたします。
印刷物はもちろん、電子取扱説明書(PDF、HTMLなど)も対応しています。

実績
家電(電子レンジ、エアコン、冷蔵庫、美容関連 など)
AV機器(デジタルカメラ、テレビ、オーディオ商品 など)
ソフトウェア、アプリ など 

受賞歴
テクニカルコミュニケーション シンポジウム マニュアルコンテスト
平成19年 部門優良賞(オーディオ機器関連)
平成26年 部門優良賞、実行委員特別賞(カメラ機器関連)
平成27年 部門優良賞 (白物家電関連)

新規作成/現状の改善

各言語の取扱説明書作成

英語をはじめ各国語の取扱説明書を作成します。
翻訳するだけでなく、国際規格へ対応も可能です(翻訳のみも対応しています)。

各言語の取扱説明書作成

コンサルティング/評価

コンサルティングによって求めるマニュアルイメージを探り、商品にあった見せ方を提案いたします。
デザイン改善はもちろん、文章のリライトや校正もご要望にお応えいたします。

コンサルティング/評価

現場密着型の取扱説明書作成

貴社に駐在して制作に携わります。
開発などのプロセスに入り込み、担当者に成り代わって提案や企画立案、会議設定などを行います。ダイレクトに携わることですばやく効率的に稼働できます。

現場密着型の取扱説明書作成

修理マニュアル サービス詳細

修理マニュアル(分解/組立手順など)

修理に必要な各手順をわかりやすくまとめます。技術資料を読み解いて原稿を作成。内容に適したコンテンツもご提案します。

・分解/組立手順
商品を分解して手順を確認します。
CADデータからイラスト作成も可能です。複雑な手順は、商品を撮影して動画での説明がおすすめです。

・故障診断
故障判定、診断内容、交換部品など、故障時の対応をわかりやすく説明します。

・回路図/配線図/寸法図
・部品展開図
・部品リスト
・その他各種資料、機能説明など
内容に応じたご提案をいたします。

新規作成/現状の改善

実績
・家電(エアコン、洗濯機、冷蔵庫、キッチン家電、掃除機、空気清浄機、テレビ、音響機器、美容関連、電動工具など)
・業務用機器(ノートパソコン、タブレット、複合機、モニター、燃料電池、セキュリティカメラ、航空機関連など)

点検/保守マニュアル

点検・保守に必要な各手順をわかりやすくまとめます。
季節商品などの、シーズンイン・アウト時のお手入れや、点検・試運転などをマニュアル化します。

内容/制作効率の改善

マニュアルの改善をご提案します。

・故障診断や作業フロー作成でわかりやすく。お問合せ件数を削減。
・デジタル化で印刷コストを削減。
・HTML化でわかりやすいマニュアルに。(目次表示、参照リンク、動画表示など)
・発注用部品リスト作成時の部品選別、品番変換などの自動化で工数削減、品質向上。
・フォームに入力すればレイアウトを自動調整するシステムを構築。簡単に、安定した品質のマニュアルが作成可能に。
・アニメ、漫画化でより親しみやすいマニュアルに。

施工/設置マニュアル サービス詳細

施工/設置マニュアル

施工従事者が見るマニュアルであっても、わかりやすさは求められます。
ビジュアル化することで「読むマニュアル」から「見てわかる」マニュアルを目指します。

施工/設置マニュアル

初期設定マニュアル

運用開始のための各種初期設定をスムーズに行うためのマニュアルを提案します。

施工/設置マニュアル

業務プロセスマニュアル サービス詳細

属人的になりがちな業務フローは、体系化されたマニュアルで、誰もが理解できるよう明文化することが重要です。
作業手順やシステムの操作方法をマニュアル化すれば、新入社員や担当者変更時の教育、研修に大きく役立ちます。
さらに、外国人労働者の導入教育用にマニュアルの多言語翻訳も対応可能です。

  • 新人教育・研修マニュアル
  • 業務引継ぎマニュアル
  • イベント現場マニュアル
  • 工場オペレーションマニュアル
業務プロセスマニュアル

取扱説明書・マニュアル作成の流れ

取扱説明書・マニュアル作成の流れ

マーケティングBPOソリューション

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